この度は数多くあります、まつげエクステ商材に関するサイトの中から、

GLAMOROUS LASH（グラマラス ラッシュ）通販サイトにお越しいただきまして

誠にありがとうございます。

ご満足いただけるまつげエクステ・美容商材をお届けできるよう、商品の安全性、使いやすさ、信頼性には細心の注意を払っております。また、お客様とのコミュニケーションを大切にし、信頼されるショップとして価値ある商品の提供を心がけてまいります。

お客様に安心してご利用いただけますよう、以下「安心・信頼の７ヶ条」をお約束させていただきたいと思います。

GLAMOROUS LASH 安心・信頼の7ケ条

安心・信頼 ①　「使いごこち」、「つけごこち」を大切にしています

サロン様とお客様、両方の満足度を考えた製品づくりに取り組んでおります

サロン・美容室で自信をもってお客様におススメできる商材であって欲しいという願いから、アイリスト(プロ)の方々のお悩みを徹底調査。
多くのまつげエクステ愛用者にもご協力いただき、「使いここち」のよさにこだわった製品を追及しております。

また、実際に施術をうけたお客様の「つけ心地」の良さ、持続力にもこだわり改善をかさねております。

安心・信頼 ②　現場の声を重視

サロン様の目線でよりよいサービスを一緒に提供できるように、GLAMOROUSサロンにて、プロが実店舗で使用しております。

GLAMOROUS LAHS製品をグラマラスサロンの実店舗で使用し、施術を行っております。

実店舗で直接的にお客様からの声や満足度をダイレクトに感じることにより、よりよい製品開発に日々努めております。

安心・信頼 ③お客様の声を大切にします

商品の基礎知識・情報をできるかぎりお客様の声をもとに提供させていただきます

お客様に安心してご使用いただけるように、特にセルフに関しましては、スクール運営で集めた生徒様からのご意見やご要望をまとめ、サイト上やお客様にお届けする商品と一緒に

お客様や、一般のマツエク愛好者の方々からの声を集め、新しい製品開発や、商品リニューアルを行っております。

セルフだからこそ大事にしたい目元の安全性のために、基礎知識の情報提供をおこなっております。

安心・信頼 ④「高品質・低価格」

中間業者を通さないからこそ実現した卸価格

GLAMOROUS LASHが求めるクオリティー基準を満たした製品を工場で生産し、品質管理をおこなっております。

中間コストをできるだけ削減し、直接インターネットや一般販売店などを通して卸売りすることで、高品質の商品にも関わらず低価格販売を実現しております。
地球に優しい簡易包装を心がけ、無駄で過度な包装は控えております。

今後も、GLAMOROUS LASHだからこそ実現できる高品質と低価格をご提供できるように、最大限の努力を続けてまいります。

安心・信頼 ⑤ 心を込めて商品を出荷いたします

お客様に気持ちよく商品を受け取っていただけるよう、お客様の立場になってお包みすることを心がけております

商品をお開けする際には、ワクワクや嬉しいお気持ちでお開けいただけるよう、一つ一つ丁寧に心を込めながらお包みさせていただいております。

GLAMOROUS LASH（グラマラスラッシュ）にとって、まつげエクステンション装着後のお客様の笑顔が、なによりもの喜びであり宝物です。

安心・信頼 ⑥ グルーの品質管理を徹底しております

グルーの鮮度をおとさないように「クール便」に対応しております。

グルーの鮮度でお客様への作業効率も、仕上がりもかわります。
安定して高品質のサービスをご提供できるよう、グルーの鮮度の管理には、細心の注意を払うように努めております。
特にグルーの品質が変わりやすい夏場の時期は「クール便」(※)をおススメいたします。
ご希望があれば、年間を通じいつでも「クール便」にて対応いたしますので、ご注文の際に「クール便希望」とお申し付けください。

※ゆうパック利用の方のみ対応可能。送料プラス別途200円がかかります。

安心・信頼 ⑦トラブルには迅速に対応します

不具合や運送による破損は交換させていただきます

届いた商品が、届かない、破損している、注文した商品と違っているなど、お届の商品に不都合がありましたら、7日以内にご連絡をください。

迅速に、誠心誠意を込めて対応をさせていただきます。ご安心ください。